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直播出海热潮将至 Mico如何在红海中实现本地化运营?
更新时间:2019-06-17 18:36:54 点击数:257 

  Mico是一家基于LBS以及兴趣爱好推荐的陌生人交友社交软件,主要在印度、东南亚、拉美地区发展。KittyLive是一款全球直播产品,同样由中国团队打造。

  Mico与直播平台KittyLive已经于今年2月完成合并,合并后两个APP还是保持独立运营,但是两家研发团队已经合在一起。

  Mico产品于2015年2月上线年1月19日,KittyLive宣布完成来自赤子城的2100万美元A轮融资,该轮投资人赤子城创始人刘春河也促成了Mico和Kitty的合并。

  近年来,随着发展中国家和第三世界国家的网络建设和移动互联网的发展,网络用户群里发展迅速,技术基础和用户基础已经完成,这也就是去年到今年许多中国互联网公司特别是直播的公司出海的原因之一。

  Mico基于通过地理位置和兴趣爱好向用户推荐好友,来达成陌生人社交的娱乐需求,为目标用户提供聊天、交友、线上线下活动等娱乐方式。此外,Mico为用户推荐好友以及浏览朋友圈,通过包括十余种语言版本、贴纸、语音、视频、图片等多种表现形式方式为用户之间的交流“保驾护航”。

  Mico的首屏就是LBS发现,并且通过tag+浏览行为属性+兴趣的方式进行算法匹配。同时其也加入了“漫游”功能连接不同国家的用户,降低用户间的沟通门槛。为了沉淀关系,Mico也开发了类似朋友圈的Moments功能,并且是开放的。

  Mico将目标用户定位于东南亚、中东和拉美地区等第三世界国家,其目标市场的用户群体相对年轻化,大部分平均年龄25岁左右。Mico&KITTY的CEOSean认为,这批人群有一定的娱乐需求和强社交需求,所以Mico通过迎合这批用户的想认识更多的人、沟通、探索世界和娱乐的需求来在众多出海的软件中立足。

  Mico创始人Tom曾公开表示,“Mico是一家根植于海外的全球移动社交平台,目前拥有超过3000万用户,进入60多个国家的社交排行榜前五名。有分布在30多个国家的不同肤色和民族的各国小伙伴,在支撑平台的发展。”Tom曾经任职于智明星通,负责开心农场的海外发行。

  Mico的产品于2015年2月上线月,Mico与KittyLive合并,打造海外版“陌陌”,形成社交+直播形式的组合拳打法。

  在Kitty的创始人、现任Mico&KITTY的CEOSean看来,出海APP真正需要关注的是本地化,而不是一概而论的全球化。

  “全球任何一个国家,Kitty可以在3月之内从零开始组建一个特别专业化的一个本地运营的团队。”Sean对寻找中国创客表示。

  所谓出海,首先不能是简简单单的将现有的软件架构和运营经验照搬到国外市场,而是需要针对每个不同的地区制定不同的本地化策略。本地化要做到精准运营,尊重并理解每个国家的文化特点,关注每个国家的特定节日及风俗,制定个性化的运营方案。比如说,建立当地的粉丝团,也有助于当地活动的运营与推广。

  Mico的本地化运营策略之一,就是聘请各地当地运营团队,充分放权甚至给予股权激励,利用当地员工出谋划策。因为即使离的再近的的国家,还是存在文化差异和用户需求用户习惯差异。无论是闭门造车还是走下三路”黄赌毒“都不可持续发展,前者很难获得本地用户留存,后者虽然短期内可以获得用户量的激增,但是对品牌的负面影响是无法挽回的。

  其次,Mico在出海国家地区和目标用户的选择上也有值得其他出海APP借鉴的经验。Mico优先选择有一定量级的用户的是人口基数大的发展中国家,比如印度、巴西和印尼,以及巴西以外的拉美、印度印尼以外的东南亚。

  在Mico选择下一个目标地区时,这个地方的人口基数、人均GDP以及消费习惯都在核心考察的范围之内。”比如为什么优先选择泰国进入东南亚地区,因为泰国在东南亚的整个的线上消费是最强的,同时泰国年轻群体比较多已经完成用户习惯的培养,人口也足够密集。最后我们综合判断选择了泰国作为切入点撕开东南亚市场。“

  再次,在运营和推广增长方面,Mico主要依赖其本地团队策划活动,更加贴近当去需求。”出海不仅要脚踏实地,还要打透,深入了解本地文化。“Sean表示。。Mico本地化团队在本地市场积极开拓合作伙伴。Mico积极建立和运营商、终端、支付及其他互联网企业的合作,同时Mico非常重视明星网红等KOL的影响力。

  例如在印尼的运营方面,Mico与JD.ID、LazadaIndonesia、elevenia等电商企业探索新的合作形式,Mico还将与印尼本土出行企业GoJek、Uber在跨界品牌营销上进行合作;与印尼本土支付品牌CodaPayment、Bluepay建立了深度合作。同时和本土最大的运营商Telkom旗下Metranet网站建立了深度合作。

  Sean在采访中多次提到这句话,这或许也就是Mico和Kitty合并的原因之一。实际上,合并对于Mico和Kitty双方来说是一件南南合作的双盈利好事件。KittyLive的创始人苏鉴(Sean)曾在中兴担任国际市场总监,拥有十余年海外市场拓展经验。

  Mico是一个陌生人社交和活动组织的软件,在内容和存留上有在降低沟通门槛、提高交流效率、实现关系沉淀的社交作用。作为一款纯社交APP,Mico在内容的产生和商业变现上有一定的提升需求。

  Kitty方面,KittyLive是一款全球直播产品,同样由中国团队打造。因为直播是一种很好的变现工具,但是这个变现工具怎么样才会有持续的用户来源,就需要社交程序和社交平台来解决。

  社交平台需要提升用户活跃度、变现方式,而直播平台也有朝向沉淀关系、发展成社交平台的一派。在长期发展战略布局上的殊途同归、对于“社交+直播”模式的生命力与竞争力的认可,或许是合并的根本原因。

  所以,在移动广告分发平台赤子城创始人刘春河的撮合之下,Mico与KittyLive一拍即合2017年1月,赤子城刚刚宣布投资KittyLive2100万美元。

  对Mico而言,加入直播功能可以提升用户活跃度,并对平台带来新的商业收入方式。而对于KittyLive来说,社交关系的引入,将帮助KittyLive提高用户粘性和产品留存率,进而形成稳定的平台社区。

  “所以说社交和直播的结合是一个时代下的必然趋势,它是一个必然的趋向,所以这个是我们为什么要结合,这是最核心的目的。”Sean总结,“当你去看国内的直播软件,普遍也在洗牌或者是抱大腿,站队BAT等等。直播和社交的结合是必然的,比如说一直播和微博的合作;再例如陌陌直播,社交解决持续的用户留存和新用户问题,直播可以变现并且提供内容。”

  KittyLive于2016年7月在泰国上线,随后逐步登陆印尼、马来西亚、新加坡等国,并已开始在拉美、日韩、中东等地进行布局。目前,KittyLive的总下载量已超过千万,活跃用户高达100万,其中50万在泰国。

  中国的软件出海从2010年开始兴起,早期出海的应用有PC应用和移动应用,比较优秀的出海APP包括猎豹、赤子城等等,在当时还主要是以工具型应用为主。Mico在早期出海的时候也是社交属性的PC端应用,后来转型移动应用并且与Kitty合并。

  继工具出海之后,在国内移动互联网一片红海的大背景下,KittyLive、Mico等纷纷出海。YY创始人李学凌在2016年3月亲自挂帅发布了主打海外的直播APPBIGOLive。同期出海的直播软件还包括Upive、Nonolive、猎豹旗下的。Nonolive在2017年GMIC大会对外公开一组数据,称Uplive4月份月收入流水已突破1000万美元,今年的总收入会达到2亿美金。

  随着我国人口红利减少,市场趋向饱和,过去一年以来国内涌现了不少创业者和资本将目光转向国际市场,因此催生了一波出海潮。2016年也因此被称为内容出海的元年。出海虽好,但是“水土不服”也不同程度地在“海外游子”身上出现。从以猎豹移动等工具类的经验来看,以单点、爆点迅速占领市场以及本土化是避免“水土不服”的“良方”。

  尽管直播出海领域不难预料即将形成一片红海,直播出海还是受到了资本市场的眷顾。今日直播平台Nonolive宣布获得千万美元级别投资,由微影资本、阿里巴巴、斗鱼等联合投资,该轮融资将被用于进军更多的国家和地区市场。就在同一天,面向于日本市场的StagerLive也宣布完成了数千万元A轮融资。滴滴也在上个月完成55亿元融资,并把国际化写到了公司战略当中。

  “我将如何做好一款出海APP简单拆分成一个选择国家、需求验证、增长推广和变现退出的四部曲。”探探增长及国际化业务总监,前美图海外增长高级总监韩知白曾在文章中分享。

  他认为,在选择国家上,可以选择人口基数大,推广成本低的发展中国家,好处是起量快,但是相对应的变现的价值也比较低。目标国家确定以后,下一步要做的就是海外相应产品形式的需求验证了,有目标人群进行用户访谈、

  快速开发minimumviableproduct并迭代产品、以及用广告去做需求验证等方法。在推广增长方面,有Facebook,Google,Twitter和移动DSP渠道等技巧。

  而基于Mico和Kitty快速用户增长的经验,了解本地用户的户用习惯以及需求是重中之重。出海并不是“国际化”,而是在每一个地区,每一个细分国家实在有针对性的“本地化”。

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